Mobile Service-Software
Handyman hilft vielmehr, die Techniker-Einsatzplanung schneller, effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Dies gelingt insbesondere durch die Berücksichtigung der Qualifikationen und der Verfügbarkeit der einzelnen Mitarbeiter. Kartenansicht und Routenplanung ermöglichen die Optimierung der Fahrzeiten.
Handyman unterstützt so Ihr mobile Business optimal. Eine Software zur Ressourcenplanung bleibt aber Stückwerk, ohne die direkte mobile Anbindung der mobilen Monteure.
ePocket Handyman Mobile
Erst die Integration mit mobilen Lösungen wie Handyman Mobile ermöglicht ein integriertes Mobile Workforce-Management: kurzfristige Änderungen der Planung können unmittelbar an den Techniker übermittelt werden, Verzögerungen eines Einsatzes sind direkt im Büro erkennbar und können in der Einsatzplanung berücksichtigt werden.
Handyman ist ein umfangreiches Auftragsmanagementsystem.
Der Nutzer hat mit Hilfe von Handyman Office jederzeit einen Überblick über die aktuellen und geplanten Arbeitsaufträge. Aufträge werden entsprechend dem Auftragsstatus automatisch in Registerkarten einsortiert und sind so schnell und übersichtlich zu finden.
Zusätzlich stehen komfortable Such- und Filterfunktionen ebenso zur Verfügung, wie verschiedenste Reports. Die Software zur Auftragsbearbeitung beschränkt sich nicht auf das Büro, sondern deckt auch das mobile Auftragsmanagement ab. Handyman Mobile ermöglicht die mobile Auftragserfassung — etwa für neue Störungsmeldungen vor Ort.
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Darüber hinaus unterstützt die Kundendienst Software die verschiedensten Funktionen der mobilen Auftragsbearbeitung, wie mobile Zeiterfassung und auftragsbezogene mobile Datenerfassung. So gelingt mit der Service App die Erstellung einer vollständigen technischen und kaufmännischen Rückmeldung. Im Wartungsplan können einzelne Wartungstätigkeiten definiert werden.
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Dadurch lassen sich auch komplexe Wartungsprotokolle oder Instandhaltungsanleitungen einfach abbilden. In das Wartungsprogramm integriert ist eine einfache Vorkalkulation und ein Vertragsmodul. Handyman ist aber nicht nur eine Instandhaltungssoftware oder Wartungssoftware zum Einsatz im Büro: Die im Büro erzeugten Aufträge werden in der mobilen Anwendung Handyman Mobile vom Techniker bearbeitet. Jump to.
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